“Nos tomos por sorpresa ese comunicado”.
Así afirmó esta mañana el secretario designado del Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO), Hiram Torres Montalvo, sobre la inesperada posposición de los conciertos de Daddy Yankee que estaban programados para el 6, 7 y 8 de enero de 2023 en el estadio Hiram Bithorn.
Las personas que compraron boletos a través de Ticketera recibirán la devolución de su dinero, sin embargo, el reembolso no incluirá los cargos por servicio y por ordenque cobra la empresa.
Aunque parezca “injusto para el consumidor”, Torres Montalvo explicó que se trata de la política y el reglamento de Ticketera al momento que un consumidor adquiere su taquilla.
“Con lo injusto que quizás suena, tenemos que entender que la compañía es un intermediario entre el promotor y el consumidor… esa es la política”, indicó en entrevista con NotiUno. Por lo tanto, cuando ese consumidor compre el boleto para la nueva fecha, tendrá que pagar esos cargos otra vez.
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